Általános szerződési feltételek

A jelen ÁSZF a KalóriaKontroll weboldal és webalkalmazás használatára, az ingyenes fiókra, a Stripe-on keresztül indított fizetős előfizetésekre, valamint zárt béta esetén a manuálisan jóváhagyott fizetési kérelmekre vonatkozik.

Hatályos: 2026. június 4-től visszavonásig.

1. Szolgáltató adatai

Szolgáltató: KaloriaKontroll
Székhely: Budapest
Levelezési cím: Budapest
Adószám: 32924612-1-42
Cégjegyzékszám / nyilvántartási szám: Nincs beállítva
Képviselő: Nincs beállítva
Kapcsolat: info@kaloriakontroll.hu

Tárhelyszolgáltató: VIPY, Nincs beállítva

2. A szolgáltatás lényege

A KalóriaKontroll magyar nyelvű digitális eszköz kalóriacél becsléshez, ételnaplózáshoz, saját ételek és receptek kezeléséhez, étrendtervezéshez, bevásárlólista készítéshez, haladáskövetéshez és vonalkód alapú termékkereséshez. A számítások a felhasználó által megadott adatokból és az adatbázisban szereplő tápértékekből készülnek.

A szolgáltatás nem egészségügyi szolgáltatás, nem dietetikusi tanácsadás, nem diagnózis és nem kezelési javaslat. Betegség, gyógyszerszedés, várandósság, evészavar, 16 év alatti életkor, speciális étrendi előírás vagy bármilyen egészségügyi kockázat esetén a felhasználó köteles szakemberrel egyeztetni.

3. Regisztráció és felhasználói fiók

Fiókot 16. életévét betöltött természetes személy hozhat létre. A regisztrációkor megadott adatok valóságáért a felhasználó felel. A jelszó titokban tartása a felhasználó kötelezettsége; a fiók illetéktelen használatának gyanúját haladéktalanul jelezni kell a szolgáltatónak.

A szolgáltató jogosult a fiókot korlátozni vagy megszüntetni, ha a felhasználó jogszabályt sért, más fiókjához vagy adataihoz próbál hozzáférni, automatizált terhelést indít, hamis adatot tölt fel, vagy a szolgáltatást rendeltetésellenesen használja.

4. Ingyenes és fizetős csomagok

Az ingyenes csomag bankkártya nélkül használható, de funkció- és mennyiségi limiteket tartalmazhat. Az Alap, Haladó és Kiemelt csomagok díjkötelesek. Az aktuális díjak az Árak oldalon láthatók, forintban. Eltérő jelzés hiányában az árak bruttó fogyasztói árak.

A fizetős csomagok havi vagy éves előfizetésként indulnak. Éles bankkártyás fizetésnél az előfizetés a sikeres Stripe fizetés és a fizetési visszajelzés feldolgozása után aktiválódik. A csomagváltás a meglévő Stripe előfizetés frissítésével történik, ezért a rendszer nem indít párhuzamos második előfizetést ugyanarra a felhasználóra.

Ha a Stripe fizetés még nincs bekapcsolva, a szolgáltató zárt bétában kézi fizetési kérelmet használhat. Ebben az esetben a hozzáférés nem automatikus kártyaterhelés után, hanem adminisztratív jóváhagyással aktiválódik. A kézi folyamat nem jogosítja fel a rendszert bankkártyaadat bekérésére vagy tárolására.

5. Fizetés, számlázás, megújulás

A bankkártyás fizetést a Stripe kezeli. A KalóriaKontroll nem tárol bankkártyaszámot, CVC kódot vagy teljes fizetési kártyaadatot. A fizetéshez, előfizetéshez és ügyféltámogatáshoz szükséges Stripe azonosítók a helyi rendszerben tárolódhatnak.

Kézi fizetési kérelem esetén a rendszer a csomagot, összeget, pénznemet, fizetési időszakot, állapotot és jóváhagyási naplót kezeli. Ilyenkor a tényleges pénzügyi teljesítést a szolgáltató külön igazolja, és az alkalmazás csak a hozzáférési állapotot tartja nyilván.

Az előfizetés automatikusan megújul a választott számlázási periódus szerint, amíg a felhasználó le nem mondja. A számlázási adatok, fizetési mód és lemondás a Stripe ügyfélportálon kezelhető. A számla vagy fizetési bizonylat kiállítása a szolgáltató Stripe Billing beállításai és a vonatkozó adózási szabályok szerint történik.

6. Elállás, felmondás, visszatérítés

Fogyasztónak minősülő felhasználó esetén a távollevők között kötött szerződésekre vonatkozó szabályok irányadók. A fogyasztót főszabály szerint 14 napos elállási vagy felmondási jog illeti meg, kivéve, ha jogszabály alapján az adott digitális szolgáltatásnál ez kizárt vagy korlátozott.

A fizetős előfizetés azonnali aktiválásával a felhasználó kifejezetten kéri, hogy a szolgáltató a szolgáltatás nyújtását a 14 napos határidő lejárta előtt megkezdje. Ha a felhasználó ezt követően jogszerűen eláll vagy felmond, a szolgáltató a már teljesített szolgáltatás arányos díját érvényesítheti, amennyiben ezt jogszabály lehetővé teszi.

Lemondáskor a hozzáférés általában az előre kifizetett időszak végéig marad aktív. Visszatérítési kérelmet a kapcsolat oldalon vagy a Stripe visszaigazolás alapján lehet indítani. A visszatérítés feltételeit a jogszabályok, a Stripe státusza és az adott előfizetési esemény határozza meg.

7. Ételadatbázis és Open Food Facts

A rendszer saját ételadatbázist használ, és vonalkód alapján az Open Food Facts közösségi adatbázisából is képes adatot előnézetként lekérni. Az Open Food Facts adatai közösségi forrásból származnak, ezért a tápértékek pontosságát import előtt és használat előtt ellenőrizni kell. Importált termék ellenőrizetlenként kerül be, amíg admin nem validálja.

A felhasználó saját ételeiért, receptjeiért és a bevitt mennyiségekért maga felel. A szolgáltató törekszik a hibák javítására, de nem garantálja, hogy minden tápértékadat hibátlan vagy minden étrendi helyzetre alkalmas.

8. Tiltott használat

Tilos a szolgáltatás automatizált túlterhelése, sérülékenység kihasználása, más felhasználó adatainak megszerzése, hamis fizetési vagy személyazonosító adat megadása, jogsértő tartalom feltöltése, valamint a szolgáltatás olyan célú használata, amely egészségügyi döntést szakember bevonása nélkül helyettesít.

9. Rendelkezésre állás és felelősség

A szolgáltató ésszerű technikai intézkedésekkel törekszik a folyamatos működésre, de karbantartás, tárhelyhiba, Stripe hiba, internetkapcsolati probléma, külső API hiba vagy vis maior miatt a szolgáltatás átmenetileg nem feltétlenül érhető el.

A szolgáltató felelőssége a jogszabályban ki nem zárható eseteket kivéve legfeljebb a felhasználó által az érintett előfizetési időszakban megfizetett díj összegéig terjed. A szolgáltató nem felel a felhasználó által megadott téves adatokból, hibás mennyiségekből vagy szakember nélküli egészségügyi döntésekből eredő következményekért.

10. Panaszkezelés

Panaszt a info@kaloriakontroll.hu címen lehet benyújtani. A szolgáltató a panaszt lehetőség szerint 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja. Fogyasztói jogvita esetén a felhasználó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve bírósághoz fordulhat.

11. Az ÁSZF módosítása

A szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani, különösen jogszabályváltozás, új funkció, díjváltozás, biztonsági ok vagy szolgáltatási folyamat változása esetén. Lényeges módosításról a szolgáltató az oldalon vagy e-mailben tájékoztatást ad. A módosítás után történő további használat az új feltételek elfogadásának minősül, kivéve, ha jogszabály eltérően rendelkezik.

12. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a fogyasztóvédelmi szabályok, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és az egyéb kötelező jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.